Gwarancja
GWARANCJA
Obuwie specjalistyczne, zawodowe ( buty robocze, kalosze z blachą) czas gwarancji 12 miesięcy.
Pozostałe obuwie (dla dzieci, myśliwskie, kalosze itp.) czas gwarancji 24 miesiące.
Gwarancji podlegają wszystkie wady konstrukcyjne, jak i materiałowe. Gwarancja nie obejmuje:
- Uszkodzeń mechanicznych - np.: dziurka w bucie spowodowana nadepnięciem na gwóźdź.
- Naturalnego zużycia obuwia - np.: starcie podeszwy.
- Uszkodzeń na skutek niewłaściwego użytkowania obuwia - np.: chodzenie w butach nie posiadających podeszwy kwasoodpornej po kwasach
- Niewłaściwa konserwacja - np.: rysy na skutek czyszczenia czyścikiem metalowym
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu ustawowych 14 dni przez dział reklamacyjny producenta obuwia. Koszty wysyłki pokrywa kupujący.
Towar reklamowany należy odesłać niezwłocznie po stwierdzeniu wady na adres:
Piechpol Arkadiusz Piech
Komparzów 36
29-120 Kluczewsko
Towar należy odesłać na podany wyżej adres z danymi:
- Imię i nazwisko zamawiającej towar - w celu sprawdzenia w bazie.
- Datą zakupu.
- Rodzaj towaru: model, kolor rozmiar.
- Dokładnymi danymi dotyczącymi wad towaru np. co na którym bucie się dzieje.
- Adres do wysyłki, wraz z numerem telefonu.
- Żądanie reklamacyjne.
W przypadku gdy gwarancja zostanie uznana:
- towar zostanie wymieniony na nowy
lub
- naprawiony
W przypadku gdy gwarancja nie zostanie uznana - producent uzna, iż np.: towar ma uszkodzenie mechaniczne lub był użytkowany pomimo wady co spowodowało uszkodzenia uniemożliwiające jego naprawienie:
- Towar zostaje odesłany klientowi na jego koszt w stanie niezmienionym.